Unternehmenskommunikation   

Krisenpräventionspaket

Zum Beispiel wenn Ihre Produkte oder Verfahren schädlich für das Leben von Menschen oder die Umwelt werden oder technische Ausfälle zu großen finanziellen Schäden führen können. 

Krisen können jeden treffen und langfristig schädigen. Dies kann durch sorgfältige Vorbereitung verhindert werden. Das Erfolgsrezept lautet: Die Krise simulieren und detaillierte Action-Pläne entwickeln. Und in guten Zeiten für schlechte vorbeugen. Das heißt Transparenz schaffen und Vertrauen aufbauen und Vertrauenswürdigkeit immer wieder unter Beweis stellen. Das Krisenpräventionspaket besteht aus:

• Gefahren- und Schwachstellenanalyse
• Aufstellung detaillierter Actionpläne
• Formulierung Sprachregelungen und Schubladen-Pressemitteilungen
• Check-up und Vorbereitung einer Web-Kriseninfrastruktur (CMS, Dark sites, Krisen-Intranets)
• Medientraining für Krisensituationen
• Kommunikationsplan mit der Empfehlung vertrauensbildender Maßnahmen
  

Bekanntheitspaket

Zum Beispiel wenn wichtige Zielgruppen Ihr Unternehmen nicht kennen oder sie sich schnell in einem neuen Markt bekannt machen wollen. 

Unternehmen müssen bei den für sie wichtigen Gruppen, z.B. Kunden, Anleger, Bewerber bekannt sein. Sie müssen häufig ihre Bekanntheit steigern, um das Erreichen langfristiger strategischer Ziele, z.B. Going Public zu unterstützen. Hierzu ist es notwendig, so wenig Aufwand wie möglich zu betreiben um so viel Bekanntheit wie nötig aufzubauen. Das Bekanntheitspaket besteht aus: 

• der Situationsanalyse
• der Entwicklung relevanter Kommunikationsinhalte und Themen
• der Entwicklung einer integrierten Kommunikationskampagne mit Maßnahmenempfehlungen
• der Unterstützung bei Auswahl und Briefing von Dienstleistern, z.B. Werbe- oder Direktmarketingagenturen

Pressepaket

Zum Beispiel wenn Sie Ihre Themen, Belange und Perspektiven stärker ins Licht der öffentlichen Wahrnehmung rücken möchten oder Ihr Unternehmen und seine Produkte systematisch bei ausgewählten Zielgruppen bekannt machen möchten. 

Mit systematischer Pressearbeit positionieren sich Unternehmen gezielt in der Öffentlichkeit und verschaffen sich Aufmerksamkeit für ihre Themen und Anliegen. Das Pressepaket besteht aus:

• der Medienresonanzanalyse
• der Entwicklung relevanter Kommunikationsinhalte und Themen
• der Entwicklung einer Pressestrategie mit Empfehlung der Zielmedien
• der Entwicklung eines Basispressekits: Pressemitteilungen, Pressefotos und -grafiken
• dem Aufbau eines Presseverteilers
• der Einrichtung und Betreuung eines Pressebereichs auf Ihrer Website

Paket zur internen Kommunikation

Zum Beispiel wenn Ihre Kunden unzufrieden sind, Informationen bei den Führungskräften versanden oder Ihre Mitarbeiter sich hängen lassen und nur noch „Dienst nach Vorschrift“ machen. Oder auch wenn der Vertrieb schwächelt oder Qualitätsprobleme auftauchen, die sich nicht technisch lösen lassen.

Die Mitarbeiter sind mittlerweile als eine der wichtigsten Zielgruppen der Unternehmenskommunikation erkannt. In einem zunehmend auf Wissen und Dienstleistung fußenden Wirtschaftssystem, kommt es immer mehr auf das an, was sie nur freiwillig geben können: Ideen, Engagement oder Empathie. Das heißt, sie müssen überzeugt sein und für sinnvoll halten, was sie tun. Sie müssen verstehen, sich identifizieren, bereit sein zu lernen und sich zu verändern. Das Interne Kommunikationspaket besteht aus:

• Interne Meinungsforschung
• Entwicklung der Mitarbeiterstory: Was macht dieses Unternehmen für Mitarbeiter aus?
• Empfehlungen für Instrumente der Regelkommunikation
• Masterplanung: Jahresplanung Interne Kommunikation unter Berücksichtigung der externen Kommunikation

Zur Lösung Ihrer Aufgaben bieten wir Ihnen eines unserer Beratungspakete , gestalten gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Beratungsprozess oder unterstützen Sie mit ausgewählten Leistungen und Services.