K12 - Agentur für Kommunikation und Innovation GmbH

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Social Media und Web Analyse


Social Media Analytics

Social Media Analytics hilft dabei, den Kommunikationsdruck zu ermitteln, dem Unternehmen und Marken im Web 2.0 ausgesetzt sind. Um Social Media Relations erfolgreich zu betreiben, brauchen wir die Ergebnisse dieser Analyse. Sie helfen aber auch bei der Entwicklung klassischer Kommunikationskonzepte. Im Bereich Social Media Analytics können wir auf einen umfangreichen Erfahrungsschatz aus der Arbeit für mehr als 50 Organisationen und Unternehmen aller Größen zurückgreifen.

Damit können wir Ihnen helfen:

  • Social Media Audit: Analyse relevanter Themen, Plattformen und Identifikation von Multiplikatoren. Mehr dazu...
  • Social Media Monitoring: Dauerhafte Beobachtung relevanter Plattformen im Web 2.0. Hierbei verlassen wir uns sowohl auf eigene technische Lösungen als auch auf marktführende Softwarelösungen von Radian6, Heartbeat und von unserem Partner pressrelations.de.
  • Social Media Controlling: Evaluation von Kommunikationsmaßnahmen im Social Media-Bereich („Social Media Relations“) auf Basis gemeinsam definierter Erfolgskennzahlen (KPIs).

Weiterführende Informationen:


Web Analytics & Controlling

Web Analytics & Controlling umfasst alle Maßnahmen zur Bewertung von Online-Kommunikation wie Web-Auftritte, Online-Pressearbeit oder Suchmaschinenoptimierung. Dabei geht es um die laufende Erfolgskontrolle ebenso wie um die Vorbereitung von Relaunches durch Vermarktungsanalysen oder Usability Tests. Je nach Aufgabenstellung arbeiten wir hierbei eng mit unserem Partner „die netzberater“ zusammen.

Damit können wir Ihnen helfen:

  • Beratung bei der Auswahl von Web Analytics-Lösungen
  • Website Check: Durchführen von Experten-Checks und Erstellung von entsprechenden Gutachten
  • Website Analytics: Aus- und Bewertung des Online-Nutzungsverhaltes auf Websites und in Intranets als Basis für eine Weiterentwicklung und Neuentwicklung von Onlinekommunikationsmaßnahmen
  • Findability-Analysen: Bewertung der Auffindbarkeit von Web-Angeboten im Web, insbesondere in Suchmaschinen
  • Usability Tests (nach DIN ISO 9241 10/11): Untersuchung der Gebrauchsfreundlichkeit von Online-Anwendungen (Websites, Intranets, Einzelanwendungen)
  • Online-Befragungen

Weiterführende Informationen:

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